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¿Qué es Red Ideas Discutibles? Red Ideas Discutibles es mi red personal de webs y blogs para emprendedores. En este sitio presento cada una de las webs. Podemos decir que es el “sitio oficial” de las ideas discutibles ;-) . Aquí encontrará las novedades de mi red y los posts destacados. ¡Gracias por la visita!

February 22, 2008

¿Cómo Nace Mi Cliente y Yo?

Escrito en (Cómo Nace...) por Paola Diaz

Mi Cliente y Yo (MCYY) es un blog con ideas discutibles para profesionales del servicio al cliente y algunas ideas sobre ventas y telemarketing también. ¿Cómo nace este blog? Durante varios años estuve dedicada a la capacitación en servicio al cliente, compartiendo ideas y formando a quienes están en la línea de fuego con los clientes, vía telefónica y personalmente. Así es que esta temática me terminó atrapando al punto de crear este espacio para emprendedores que “saben cuidar a sus clientes”.

Muchos creen que el servicio al cliente es tema de las grandes empresas y de los grandes call centers (o centros de atención, o centros de contacto). Pero ¡nop! El servicio al cliente es un tema que nos debe interesar también a los pequeños emprendedores. El servicio al cliente es un delicado arte de los pequeños detalles que hacen grandes diferencias entre usted y su competencia.

Recientemente Mi Cliente y Yo (MCYY) se ha mudado a una casa nueva. Allí encontrará todos los posts del tema que estaban en la dirección anterior. Por lo tanto, sigue en marcha, sigue caminando, sigue compartiendo ideas para que el cliente sigue siendo la razón de nuestro negocios.

Y allí fue otra historia de otra de mis Webs…

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